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2. Exclusión de Garantías y Disponibilidad

Smarttown S.A.S no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal Web, ya que este está en constante actualización. En consecuencia, no se garantiza que el Portal opere de manera permanente y libre de fallas.

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4. Servicios Ofrecidos

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Para la prestación de los servicios, será necesaria una confirmación y aceptación por parte de Smarttown S.A.S, tanto de la solicitud del servicio como del pago correspondiente. Solo en ese momento se entenderá perfeccionado el contrato entre el Usuario y Smarttown S.A.S.

El término de garantía de los servicios ofrecidos será el establecido en el contrato respectivo o conforme a la normativa vigente. Una vez expirado dicho término, el Usuario deberá asumir los costos de cualquier revisión, diagnóstico o asistencia técnica adicional.

5. Responsabilidad del Usuario

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🔹Utilizar el Portal Web de manera responsable y conforme a la legislación vigente.

🔹No realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o impedir el normal funcionamiento del Portal Web.

🔹No utilizar el Portal Web para la difusión de contenidos ilícitos, ofensivos, falsos o que infrinjan derechos de terceros.

🔹No intentar acceder a información o cuentas de otros Usuarios sin la debida autorización.

🔹Respetar los derechos de propiedad intelectual de Smarttown S.A.S y de terceros.

En caso de incumplimiento de estas obligaciones, Smarttown S.A.S podrá restringir o cancelar el acceso del Usuario al Portal Web, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran derivarse.

6. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales en el Portal Web de Smarttown S.A.S se rige por lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables en Colombia. Smarttown S.A.S garantiza que los datos suministrados por los Usuarios serán utilizados únicamente para los fines autorizados y conforme a su Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual puede consultarse en el Portal Web.

El Usuario tiene derecho a:

🔹Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

🔹Solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.

🔹Presentar consultas y reclamos relacionados con el manejo de su información personal.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede comunicarse a través de los canales de atención habilitados por Smarttown S.A.S.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. En caso de controversias derivadas del uso del Portal Web, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales colombianos.

8. Contacto

Para cualquier inquietud o consulta relacionada con estos términos y condiciones, el Usuario puede comunicarse con Smarttown S.A.S a través de los canales oficiales de atención disponibles en el Portal Web.

El uso del Portal Web de Smarttown S.A.S implica la aceptación de estos términos y condiciones en su totalidad. Smarttown S.A.S se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Se recomienda a los Usuarios revisar periódicamente esta sección para conocer las actualizaciones vigentes.