En esta sección se detalla las prácticas implementadas por SMARTTOWN S.A.S. para la gestión técnica del tráfico de Internet, buscando optimizar la calidad del servicio (QoS) ofrecido a nuestros usuarios, garantizar la integridad de la red y cumplir estrictamente con los principios de Neutralidad de Red establecidos por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).
AUTENTICACIÓN Y ACCESO
La responsabilidad del uso de internet o los dispositivos que se conecten mediante el dispositivo de acceso del usuario residencial es directamente del usuario a través de su contrato de servicios. SMARTTOWN S.A.S. no provee autenticación de aplicaciones de terceros.
SEGURIDAD Y GESTIÓN DE TRÁFICO. SMARTTOWN S.A.S.
Cumple con la normatividad vigente en función de bloqueo de páginas web, asociadas a pornografía infantil, aquellas indicadas por el ICBF y Coljuegos. Esto no esime al usuario final y se estipula la responsabilidad del buen uso del internet. El control de seguridad en los dispositivos de los usuarios finales (Smart Phone, PC, laptop, etc.) es responsabilidad del usuario.
Atención al cliente
Avisos legales
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Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.